Help Desk & Support
Manage customer tickets, support requests, and service quality
Open Tickets
1
Need attentionIn Progress
1
Being worked onResolved
1
This monthAvg Response Time
2.5 ساعات
Response timeTickets List
| Ticket ID | Subject | Customer | Priority | Status | Assignee | Last Updated | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TKT-001 | مشكلة في نظام التتبع | أحمد محمد | عالي | مفتوح | فريق الدعم | ١٠ مايو ٢٠٢٤، ٠٢:٣٠ م | |
| TKT-002 | استفسار عن الخدمات | سارة أحمد | متوسط | قيد المعالجة | محمد علي | ١٠ مايو ٢٠٢٤، ١٠:١٥ ص | |
| TKT-003 | طلب ميزة جديدة | خالد سعيد | منخفض | تم الحل | فريق التطوير | ٩ مايو ٢٠٢٤، ٠٤:٠٠ م | |
| TKT-004 | مشكلة في الفواتير | فاطمة عبدالله | عالي | مغلق | فريق المالية | ٨ مايو ٢٠٢٤، ١٢:٠٠ م |
Powered by Zoho Desk
